Podmínky zpracování osobních údajů

Tyto podmínky zpracování osobních údajů (dále jen Podmínky) popisují způsob, jakým Bohumil Votava, Ve Stráni 1651, 266 01 Beroun, IČO: 12241571, DIČ: CZ6307070759 (dále jen Správce nebo my) zpracovává Vaše osobní údaje v souvislosti s poskytováním svých služeb, kterými jsou montáž a servis zabezpečovacích a kamerových systémů, datových sítí, napojení na pult centrální ochrany a realizace digitálního příjmu TV (dále jen Služby), a v souvislosti s provozem webové stránky vtv.cz (dále jen Webstránka).

Zpracování probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

JAKÉ ÚDAJE SHROMAŽĎUJEME A ZA JAKÝM ÚČELEM?

Shromažďujeme o Vás následující osobní údaje (dále jen Osobní údaje), a to v rozsahu odpovídajícím tomu, jakým způsobem naši Webstránku a naše Služby využíváte:

A. Údaje nutné pro poptávku, cenovou nabídku a poskytnutí Služby

Abychom mohli provést obhlídku objektu, zpracovat cenovou nabídku a následně Službu dodat, zpracováváme: (i) Vaše jméno, (ii) příjmení, (iii) adresu objektu a fakturační adresu, (iv) e-mail, (v) telefonní číslo a (vi) údaje o objektu nezbytné pro návrh technického řešení. Zpracování těchto údajů je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou jste Vy a my, případně pro provedení opatření před uzavřením smlouvy. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

B. Údaje nutné pro servis, záruku a napojení na pult centrální ochrany

Pro zajištění záručního i pozáručního servisu, dálkové správy systémů a případného napojení objektu na pult centrální ochrany zpracováváme: (i) Vaše jméno, (ii) příjmení, (iii) adresu střeženého objektu, (iv) telefonní číslo, (v) e-mail, (vi) kontaktní osoby pro případ poplachu a (vii) technickou dokumentaci instalovaného systému. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a dále náš oprávněný zájem na řádném plnění a doložení provedených prací podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

C. Údaje získané při komunikaci s námi

Pokud nás kontaktujete telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím formuláře na Webstránce, zpracováváme: (i) Vaše jméno, (ii) příjmení, (iii) e-mail, (iv) telefonní číslo, (v) obsah sdělení a (vi) další údaje, které se rozhodnete v komunikaci uvést. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, popřípadě náš oprávněný zájem na vyřízení Vašeho dotazu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

D. Údaje získané pro marketingové účely

Pokud se přihlásíte k odběru novinek, zpracováváme Vaše: (i) jméno a (ii) e-mail, a to za účelem zasílání informací o našich službách, novinkách v oboru zabezpečení a nabídkách. Tyto údaje zpracováváme na základě Vašeho výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas můžete kdykoliv odvolat odkazem v každém e-mailu nebo zprávou na info@vtv.cz. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

E. Údaje získané při používání Webstránky

Za účelem zlepšování Webstránky a jejího zabezpečení zpracováváme údaje týkající se: (i) Vašeho zařízení, (ii) návštěv Webstránky (včetně IP adresy, přibližné geografické polohy, typu a verze prohlížeče a operačního systému, zdrojových odkazů a délky návštěvy) a (iii) údaje generované při používání Webstránky. Tyto údaje zpracováváme na základě Vašeho souhlasu uděleného v cookies liště podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR; technicky nezbytné údaje na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

NA ZÁKLADĚ ČEHO MŮŽEME VAŠE ÚDAJE ZPRACOVÁVAT DÁLE?

Kromě výše uvedeného jsme oprávněni zpracovávat Vaše Osobní údaje za účelem splnění našich zákonných povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (zejména povinností daňových a účetních) nebo za účelem ochrany našich oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, například z důvodu prevence podvodů, bezpečnosti sítí a informací nebo uplatnění právních nároků. Vaše Osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými právními předpisy a chráníme je proti zneužití i proti nezákonnému zpřístupnění.

KOMU VAŠE ÚDAJE PŘEDÁVÁME?

Vaše Osobní údaje předáváme v souladu se zásadou minimalizace pouze omezenému okruhu příjemců, a to v rozsahu nezbytném pro dosažení účelu uvedeného v těchto Podmínkách. Jedná se zejména o: (i) subdodavatele podílející se na realizaci nebo servisu Vaší zakázky, (ii) bezpečnostní agenturu provozující pult centrální ochrany, pokud je na něj Váš objekt napojen, (iii) poskytovatele účetních služeb, (iv) poskytovatele hostingu a technické podpory Webstránky a (v) poskytovatele poštovních a přepravních služeb.

Dále můžeme Vaše Osobní údaje poskytnout: (i) v rozsahu vyžadovaném platnými právními předpisy, (ii) v souvislosti s probíhajícím nebo budoucím soudním či správním řízením nebo (iii) za účelem uplatnění, výkonu nebo obhajoby našich právních nároků.

Údaje, na jejichž základě nejste identifikovatelní (zejména anonymizované statistiky návštěvnosti), můžeme poskytovat třetím stranám za účelem analýzy a zlepšování Webstránky. Osobní údaje umožňující Vaši identifikaci nesdílíme s třetími stranami pro účely jejich vlastního přímého marketingu.

JAK DLOUHO ÚDAJE UCHOVÁVÁME?

Osobní údaje zpracováváme ve formě umožňující Vaši identifikaci pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelu, pro který byly získány, není-li uvedeno jinak:

A. Údaje k poptávce a cenové nabídce – po dobu jednání o zakázce a dále 6 měsíců od posledního kontaktu, pokud k uzavření smlouvy nedojde.

B. Údaje k realizované zakázce, servisu a napojení na PCO – po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu běhu záruční doby a promlčecích lhůt; doklady s daňovými a účetními náležitostmi po dobu stanovenou právními předpisy.

C. Údaje z komunikace – ode dne jejich získání do vyřízení Vaší žádosti, a pokud na komunikaci navazuje zakázka, po dobu podle bodu B.

D. Údaje pro marketingové účely – ode dne udělení souhlasu do dne jeho odvolání.

E. Údaje o používání Webstránky – po dobu platnosti jednotlivých souborů cookies, viz Zásady cookies.

Osobní údaje jsme oprávněni zpracovávat i po dobu delší, je-li to nezbytné (i) ke splnění našich zákonných povinností nebo (ii) k uplatnění, výkonu či obhajobě právních nároků.

JAK MŮŽETE ODVOLAT SVŮJ SOUHLAS?

Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat e-mailem na info@vtv.cz nebo telefonicky na čísle 602 261 995.

JAKÁ MÁTE PRÁVA?

Právo na přístup k Osobním údajům. Můžete zejména žádat informace o: (i) účelu zpracování, (ii) kategoriích zpracovávaných osobních údajů, (iii) příjemcích, kterým jsou údaje poskytovány, a (iv) době uchovávání Vašich Osobních údajů.

Právo na opravu Osobních údajů. Pokud zjistíte, že zpracováváme nesprávné údaje, informujte nás prosím a my je bez zbytečného odkladu opravíme.

Právo na výmaz (právo být zapomenut). Vaše Osobní údaje vymažeme, pokud: (i) již nejsou potřebné pro účel, pro který byly získány, (ii) odvoláte svůj souhlas se zpracováním, (iii) vznesete námitku proti zpracování a nepřevažují oprávněné důvody na naší straně, (iv) byly zpracovávány protiprávně nebo (v) máme zákonnou povinnost je vymazat.

Právo na omezení zpracování. Máte je v případě, že: (i) popíráte přesnost údajů, a to po dobu potřebnou k ověření, (ii) zpracování je protiprávní a odmítáte výmaz, (iii) údaje již nepotřebujeme, ale Vy je potřebujete pro uplatnění právního nároku, nebo (iv) jste vznesli námitku, a to do jejího vyřízení.

Právo na přenositelnost údajů. Máte právo získat Vaše údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu za účelem jejich předání jinému správci.

Právo vznést námitku. Můžete namítat zpracování založené na oprávněném zájmu i zpracování pro účely přímého marketingu.

Právo podat stížnost u dozorového úřadu. Máte-li podezření, že byla porušena Vaše práva, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

POUŽÍVÁME AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ A PROFILOVÁNÍ?

Při poskytování našich Služeb nevyužíváme automatizované individuální rozhodování ani profilování.

ZPRACOVÁVÁME OSOBNÍ ÚDAJE DĚTÍ?

Ochranu soukromí dětí považujeme za zvlášť důležitou. Vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje osob mladších 16 let. Pokud je Vám méně než 16 let, neposílejte nám prosím žádné své osobní údaje. Zjistíme-li, že zpracováváme údaje osoby mladší 16 let bez souhlasu zákonného zástupce, takový údaj bez odkladu vymažeme. Máte-li podezření, že bychom takové údaje mohli zpracovávat, kontaktujte nás na info@vtv.cz nebo na čísle 602 261 995.

JAK SPOLUPRACUJEME S WEBY TŘETÍCH STRAN?

Na naší Webstránce se mohou nacházet odkazy na weby třetích stran. Nemáme nad nimi kontrolu a nenesou pro nás odpovědnost jejich podmínky zpracování osobních údajů ani jejich postupy v oblasti ochrany soukromí.

MÁTE DALŠÍ OTÁZKY?

Chcete-li nás kontaktovat ve věci zpracování osobních údajů, včetně uplatnění některého z výše uvedených práv, napište nám na info@vtv.cz nebo zavolejte na číslo 602 261 995.

JAK AKTUALIZUJEME TYTO PODMÍNKY?

Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky měnit. Pokud Podmínky nebo postupy zpracování změníme, zveřejníme změny na Webstránce, abyste měli vždy přehled o tom, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a za jakých okolností je můžeme předat třetí osobě. Doporučujeme Vám tyto Podmínky pravidelně sledovat.

JAKÉ COOKIES POUŽÍVÁME?

Cookie je soubor obsahující identifikátor (řetězec písmen a čísel), který webový server odesílá do Vašeho prohlížeče a který prohlížeč ukládá ve Vašem zařízení. Identifikátor se pak odesílá zpět na server při každém požadavku na zobrazení stránky, a to za účelem rozpoznání Vaší návštěvy, typu prohlížeče a zapamatování údajů, které jste na Webstránce zadali.

Používáme buď trvalé, nebo dočasné cookies: trvalé cookies zůstávají v prohlížeči až do dne své expirace, pokud je dříve neodstraníte; dočasné cookies zanikají v okamžiku zavření prohlížeče.

Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování Webstránky a nelze je odmítnout. Funkční cookies si pamatují Vaše předvolby, například jazyk nebo souhlas s cookies. Analytické cookies nám pomáhají Webstránku zlepšovat; jsou shromažďovány v anonymizované podobě, takže je nelze přiřadit konkrétní osobě.

Používáme také cookies třetích stran, tedy cookies nastavené jiným webem než naším. Vezměte prosím na vědomí, že zablokování nebo odstranění cookies může mít negativní dopad na funkčnost Webstránky. Podrobnosti najdete v samostatných Zásadách cookies.